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Verkaufen im Internet: Sieben Tipps für Ebay-Einsteiger

Verkaufen bei Ebay ist nicht schwer. Allein in Deutschland hat der bekannteste Online-Marktplatz der Welt mehr als 20 Millionen registrierte Mitglieder. Wer bei Internet-Auktionen erfolgreich sein will, muss natürlich die Grundregeln kennen. Und mit der richtigen Strategie und einigen Top-Tools können Sie Ihre Erfolgsaussichten noch weiter optimieren. Hier einige Tipps:

1. Wer ins Auktionsgeschäft einsteigen will, muss bei Ebay zuerst ein Verkäuferkonto eröffnen. Hierbei geben Sie Ihre Kreditkartendaten an oder nutzen das Lastschriftverfahren. Die Registrierung als Ebay-Mitglied ist unkompliziert und kostenlos. Gebühren werden erst fällig, wenn Sie einen Artikel zum Kauf anbieten wollen. Die Gebühren orientieren sich am Startpreis - dieser stellt Ihre Mindestanforderung beim Verkauf dar. Hinzu kommt eine Verkaufsprovision, die sich am erzielten Preises orientiert. Für bestimmte Produkte (z.B. Fahrzeuge) gelten abweichende Gebühren.

2. Entscheiden Sie, in welcher Kategorie Sie Ihr Angebot einstellen und welche Artikelbezeichnung verwendet werden soll. Diese erscheint in den Artikellisten und ist relevant für die Stichwortsuche. Achtung: Wer bei der Kategorienwahl und Artikelbezeichnung daneben liegt, riskiert, dass seine Ware von potentiellen Kunden nicht gefunden wird.

3. Wer mit Internet-Auktionen richtig Geld verdienen will, der sollte eine Marktanalyse-Software benutzen. Mit dem weltweit führenden Analyse-Tool "Terapeak" können Ebay-Kunden ihre Produkte, konkurrierende Verkäufer sowie ganze Kategorien analysieren. Die gewonnenen Informationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Produktpräsentation zielgenau auf potentielle Kunden auszurichten. Besonders bedienungsfreundlich ist die Suchfunktion bei Terapeak: Hier lassen sich detaillierte Suchfilter einsetzen wie Zustand, Preis, Zubehör etc. Zusätzlich finden Sie mit Terapeak schnell heraus, welche Zusatzoptionen, Auktionstypen und Tageszeiten für eine bestimmte Ware besonders geeignet sind. Die Erfahrung zeigt: Clevere Verkäufer können mit einem geschickt gewählten Auktionsende noch ein paar Euro mehr raus schlagen.

4. Eine ansprechende Präsentation Ihrer Ware ist entscheidend für den Verkauf. Formulieren Sie daher eine attraktive Artikelbeschreibung. Bereits die Überschrift sollte Namen, Typ und Zustand des Artikels enthalten. Listen Sie im Angebotstext die wichtigsten Features des Produkts auf. Vermeiden Sie Übertreibungen. Der Text sollte Auskunft über den Produktzustand (neu oder gebraucht) geben. Etwaige Mängel dürfen nicht verschwiegen werden. Wenn möglich, geben Sie den Original- oder Ladenpreis an. Schließen Sie ggfs. eine Gewährleistung oder Garantie aus. Wenn Sie mit einem gelungenen Layout in der Masse der Anbieter besser auffallen wollen, können Sie mit einem externen Angebots-Editor arbeiten. Mit einem solchen leistungsfähigen Tool erreichen Sie eine wesentlich bessere grafische Darstellung.

5. Genauso wichtig wie der Text ist ein aussagekräftiges Foto der angebotenen Ware. Fotos locken Interessenten an und ermöglichen es potentiellen Kunden sich ein eigenes Bild vom Zustand der Ware zu machen. Bei Ebay ist in der Einstellgebühr ein Bild enthalten. Am Besten benutzen Sie eine Digitalkamera, so dass Sie das Foto direkt an Ebay senden können. Verwenden Sie weder fremde Produktbilder noch fremde Artikelbeschreibungen - beide können urheberrechtlich geschützt sein.

6. Klären Sie vor dem Einstellen Ihres Angebots die Höhe der Versandkosten, die der Käufer übernehmen soll. Diese Information gehört unbedingt ins Angebot! Legen Sie auch verbindlich fest, welche Zahlungsmethoden Sie akzeptieren.

7. Bieten Sie Service: Während das Angebot läuft, sollten Sie rasch und freundlich auf Anfragen potentieller Kunden reagieren. Direkt nach Auktionsende teilt Ihnen Ebay die Kontaktdaten mit, so können Sie mit Ihrem Käufer rasch Kontakt aufnehmen können, um Details zu Bezahlung und Versand abzuklären. Verschicken Sie Ihren Artikel, sobald das Geld eingegangen ist.



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